गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 22 सितंबर 2026

1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

खाता और पंजीकरण की जानकारी: जब आप स्वयंसेवक, विक्रेता या सदस्य के रूप में पंजीकरण करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता और संबंधित पंजीकरण फ़ॉर्म में माँगे गए अन्य विवरण एकत्र करते हैं।

दान की जानकारी: जब आप दान करते हैं, तो आपका भुगतान हमारे दान प्लेटफ़ॉर्म और पेमेंट गेटवे द्वारा संसाधित किया जाता है। हम अपने रिकॉर्ड के लिए और कर रसीदें जारी करने के लिए आपका नाम, ईमेल और दान की राशि प्राप्त करते हैं; हम आपके कार्ड, UPI या बैंक खाते का विवरण न तो प्राप्त करते हैं और न ही संग्रहीत करते हैं — उन्हें पेमेंट गेटवे द्वारा अपनी सुरक्षा और गोपनीयता नीतियों के अंतर्गत सीधे संभाला जाता है।

संपर्क फ़ॉर्म प्रस्तुतियाँ: वेबसाइट के संपर्क या दस्तावेज़-अनुरोध फ़ॉर्म के माध्यम से आप हमें जो संदेश भेजते हैं, जिनमें आपके द्वारा शामिल किए गए कोई भी विवरण सम्मिलित हैं।

उपयोग संबंधी डेटा: ब्राउज़र का प्रकार और देखे गए पृष्ठ जैसी बुनियादी तकनीकी जानकारी, जो वेबसाइट को सुरक्षित और ठीक से कार्यशील रखने के लिए स्वचालित रूप से एकत्र की जाती है।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग आपका खाता बनाने और प्रबंधित करने, दान संसाधित करने और रसीदें जारी करने, आपकी पूछताछ का उत्तर देने, आपके द्वारा चुनी गई अपडेट (जैसे हमारा न्यूज़लेटर) भेजने, तथा वेबसाइट की सुरक्षा और उचित कार्यप्रणाली बनाए रखने के लिए करते हैं।

3. जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी को बेचते या किराए पर नहीं देते। हम जानकारी केवल आवश्यकता होने पर ही साझा करते हैं — दान संसाधित करने के लिए अपने पेमेंट गेटवे के साथ, वेबसाइट चलाने में सहायता करने वाले सेवा प्रदाताओं (जैसे होस्टिंग और ईमेल वितरण) के साथ, या जहाँ कानून या किसी नियामक प्राधिकरण द्वारा अपेक्षित हो।

4. कुकीज़

वेबसाइट आवश्यक कार्यों (जैसे आपको लॉग इन बनाए रखना) के लिए और, जहाँ उपयोग किया जाए, यह समझने के लिए बुनियादी एनालिटिक्स हेतु कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कर सकती है कि वेबसाइट का उपयोग कैसे किया जा रहा है। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं।

5. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

Google या Facebook से साइन इन करना, एम्बेड किया गया YouTube वीडियो देखना, हमारे WhatsApp समूह/चैनल लिंक का उपयोग करना, या एम्बेड किया गया Google मानचित्र देखना — इनमें से प्रत्येक में उस तृतीय पक्ष की अपनी सेवा शामिल होती है और वह इस नीति से नहीं, बल्कि उनकी अपनी गोपनीयता नीति से शासित होती है। हम केवल वही न्यूनतम जानकारी प्राप्त करते हैं जो वे सेवाएँ प्रदान करती हैं (जैसे आपका नाम और ईमेल, यदि आप उस तरह साइन इन करना चुनते हैं)।

6. डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं, जिनमें पंजीकृत सदस्यों के अपने डेटा तक पहुँच को सीमित करना (उदाहरण के लिए, आपका सदस्यता कार्ड और पुस्तकालय नोट्स केवल आपको दिखाई देते हैं) और संरक्षित आध्यात्मिक पुस्तकालय की सामग्री को लॉगिन के पीछे रखना शामिल है।

7. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी जानकारी को तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है, या जब तक हमारी सेवाएँ प्रदान करने, अपने कानूनी दायित्वों (कर और दान-रिकॉर्ड संबंधी आवश्यकताओं सहित) का पालन करने, विवादों का समाधान करने और अपने समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यक हो।

8. आपके अधिकार

आप किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, उसमें सुधार या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं; इसके लिए लिखें sdf@skebharat.com। हम उचित अनुरोधों का उचित समय-सीमा के भीतर उत्तर देंगे।

9. बच्चों की गोपनीयता

यह वेबसाइट बच्चों के लिए नहीं है। हम माता-पिता या अभिभावक की भागीदारी के बिना 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से जानबूझकर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

10. इस नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं। इस पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई “अंतिम अद्यतन” तिथि सबसे हालिया संशोधन को दर्शाती है।

11. संपर्क एवं शिकायत निवारण अधिकारी

गोपनीयता से संबंधित किसी भी प्रश्न या चिंता के लिए, या आपके डेटा को संभाले जाने के तरीके के बारे में शिकायत दर्ज कराने के लिए, कृपया हमारा शिकायत निवारण पृष्ठ देखें, या सीधे इस पते पर लिखें sdf@skebharat.com.